Regulaciones

§ 1. Disposiciones generales

  1. La tienda en línea que opera en la dirección https://www.indumentarialiturgica.es es gestionada por «Marka» Iwo Danowski, ul. Lubelska 44, 11-700 Mrągowo, Polonia, NIP: 7422248660, REGON: 281604102, en adelante, el «Vendedor».
  2. Es posible ponerse en contacto con el Vendedor: por correo electrónico en [email protected]; por teléfono en el +48 607 600 142; por correspondencia en la dirección: «Marka» Iwo Danowski, ul. Lubelska 44, 11-700 Mrągowo, Polonia.
  3. El presente Reglamento establece las normas de uso de la Tienda, creación y mantenimiento de la Cuenta del Cliente, realización de pedidos, celebración de contratos de compraventa, pagos, preparación y entrega de pedidos, ejercicio del derecho de desistimiento, venta de Productos fabricados conforme a las especificaciones individuales del Cliente, presentación y tramitación de reclamaciones y prestación de servicios por vía electrónica.
  4. El Reglamento se pone gratuitamente a disposición del Cliente antes de la celebración del contrato, de forma que permita su acceso, guardado, reproducción y conservación.
  5. A los contratos celebrados a través de la Tienda se aplica la legislación polaca, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección del Consumidor que puedan resultar aplicables en caso de ventas transfronterizas.

§ 2. Definiciones

  1. Tienda - la tienda en línea disponible en https://www.indumentarialiturgica.es.
  2. Vendedor - la entidad indicada en el § 1, apartado 1 del Reglamento.
  3. Cliente - una persona física, persona jurídica o unidad organizativa que realiza una compra en la Tienda.
  4. Consumidor - una persona física que realiza con un empresario un acto jurídico no relacionado directamente con su actividad empresarial o profesional.
  5. Empresario con derechos de consumidor - una persona física que celebra un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial cuando del contenido de dicho contrato se desprende que este no tiene para dicha persona carácter profesional, en particular atendiendo al objeto de su actividad económica inscrito en el registro polaco CEIDG.
  6. Producto - un bien ofrecido a la venta a través de la Tienda.
  7. Producto estándar - un Producto que no se fabrica conforme a las especificaciones individuales del Cliente ni está destinado a satisfacer sus necesidades individualizadas.
  8. Producto individualizado - un Producto no prefabricado, fabricado conforme a las especificaciones del Cliente o destinado a satisfacer sus necesidades individualizadas, en particular confeccionado según medidas facilitadas individualmente, con personalización individual u otros parámetros acordados individualmente.
  9. Cuenta del Cliente - un servicio electrónico gratuito que permite al Cliente utilizar funciones adicionales de la Tienda, en particular acceder al historial y a la información sobre los pedidos.
  10. Días laborables - los días de lunes a viernes, excluidos los días festivos.

§ 3. Uso de la Tienda y Cuenta del Cliente

  1. Para utilizar la Tienda se requiere un dispositivo con acceso a Internet, un navegador web actualizado y una dirección de correo electrónico activa para realizar pedidos o crear una Cuenta del Cliente.
  2. El Cliente puede realizar compras sin crear una Cuenta del Cliente si la Tienda ofrece dicha posibilidad.
  3. La creación y mantenimiento de la Cuenta del Cliente son gratuitos.
  4. El contrato relativo al mantenimiento de la Cuenta del Cliente se celebra en el momento de la creación efectiva de la Cuenta y se concierta por tiempo indefinido.
  5. El Cliente puede, en cualquier momento, sin indicar el motivo y sin incurrir en costes, renunciar a la Cuenta del Cliente.
  6. Para eliminar la Cuenta, el Cliente debe enviar una solicitud a [email protected].
  7. Antes de eliminar la Cuenta, el Vendedor puede verificar de manera necesaria la identidad de la persona que presenta la solicitud, con el fin de proteger los datos y evitar la eliminación de la Cuenta por una persona no autorizada.
  8. La eliminación de la Cuenta no supone automáticamente la eliminación de los datos que el Vendedor esté obligado o autorizado a conservar en virtud de la legislación aplicable, en particular los datos relacionados con ventas, contabilidad, impuestos, reclamaciones y el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones.
  9. El Cliente está obligado a utilizar la Tienda de conformidad con la legislación aplicable y con el Reglamento.
  10. Queda prohibido proporcionar a través de la Tienda contenidos de carácter ilícito.
  11. Las reclamaciones relativas al funcionamiento de la Cuenta del Cliente u otros servicios prestados por vía electrónica pueden enviarse a [email protected].

§ 4. Productos

  1. La Tienda presenta información sobre los Productos ofrecidos, en particular su nombre, descripción, características, variantes, precios y opciones de confección disponibles.
  2. Algunos Productos ofrecidos por el Vendedor se fabrican únicamente después de realizar el pedido.
  3. La posibilidad de pedir un Producto no significa necesariamente que exista un Producto terminado en stock en el momento de realizar el pedido.
  4. En el caso de Productos fabricados individualmente, el Cliente está obligado a proporcionar medidas, parámetros u otra información correcta necesaria para ejecutar correctamente el pedido.
  5. La información sobre el carácter individualizado del Producto y sobre la ausencia del derecho legal de desistimiento se comunica al Cliente antes de realizar el pedido mediante el presente Reglamento, que el Cliente puede consultar y acepta antes de realizar el pedido. La lista detallada de Productos fabricados conforme a especificaciones individuales y para los que no se aplica el derecho de desistimiento figura en el § 12 del Reglamento.
  6. El mero hecho de que un Producto se fabrique después de recibir el pedido no significa automáticamente que se trate de un Producto individualizado.

§ 5. Precios y gastos de entrega

  1. Los precios de los Productos indicados en la Tienda son precios brutos e incluyen los impuestos aplicables, salvo que, conforme a la legislación vigente, resulten aplicables otras normas fiscales a una venta determinada.
  2. El precio del Producto no incluye los gastos de entrega, salvo que se indique expresamente lo contrario en la oferta correspondiente.
  3. Los gastos de entrega se muestran al Cliente antes de la confirmación definitiva del pedido.
  4. En caso de entrega en el territorio de Polonia, los gastos de entrega se calculan conforme a la tarifa vigente de la Tienda y se muestran al Cliente durante el proceso de pedido.
  5. En los envíos internacionales, el importe de los gastos de entrega puede depender, en particular, del país de entrega, del peso del envío, del método de entrega elegido y de otros parámetros necesarios para calcular los gastos de transporte.
  6. Una vez facilitados los datos necesarios para calcular los gastos de entrega, el Cliente recibe información sobre su importe antes de realizar el pedido.
  7. Antes de la confirmación definitiva del pedido, el Cliente recibe información sobre el importe total a pagar, incluido el precio de los Productos y los gastos de entrega.
  8. En caso de anunciar una reducción del precio de un Producto, el Vendedor facilita la información relativa al precio más bajo exigida por la legislación aplicable.

§ 6. Realización de pedidos y celebración del contrato

  1. Para realizar un pedido, el Cliente selecciona el Producto y sus variantes o parámetros, en el caso de un Producto individualizado facilita las medidas u otra información necesaria, añade el Producto al carrito, facilita los datos necesarios para ejecutar el pedido, elige el método de entrega y pago, revisa el resumen del pedido y realiza el pedido utilizando el botón que finaliza el proceso de compra.
  2. Antes de realizar el pedido, el Cliente puede comprobar y corregir los datos facilitados y modificar el contenido del carrito.
  3. Inmediatamente antes de realizar el pedido, el Cliente recibe, en particular, información sobre los Productos pedidos, su precio, los gastos de entrega y el importe total a pagar.
  4. El botón utilizado para realizar definitivamente un pedido de pago debe estar etiquetado de manera que informe claramente al Cliente de que la realización del pedido conlleva una obligación de pago.
  5. Texto del botón que finaliza el pedido: [Pedido con obligación de pago].
  6. La realización del pedido constituye una oferta del Cliente para celebrar un contrato de compraventa en las condiciones indicadas en el resumen del pedido y en el presente Reglamento.
  7. Después de realizar el pedido, el Cliente recibe en la dirección de correo electrónico indicada un mensaje relativo al pedido realizado.
  8. En el caso de un pedido que requiera pago anticipado, el Vendedor acepta el pedido para su ejecución una vez recibido el importe total adeudado. El contrato de compraventa se celebra cuando se comunica al Cliente la información sobre la aceptación del pedido para su ejecución.
  9. Un pedido no pagado no se envía a producción ni a ejecución.
  10. Si el pedido no se paga en un plazo de 7 días desde su realización, el Vendedor podrá cancelarlo.
  11. Antes del inicio de la ejecución, el Cliente puede ponerse en contacto con el Vendedor en relación con el pedido.

§ 7. Pagos

  1. Los pedidos ejecutados por la Tienda requieren pago anticipado.
  2. Los métodos de pago disponibles se muestran al Cliente durante el proceso de pedido.
  3. El Cliente está obligado a pagar el importe total indicado en el resumen del pedido.
  4. La ejecución del pedido comienza después de que el Vendedor reciba el importe total adeudado.
  5. El Vendedor emite un documento de venta conforme a la legislación aplicable.
  6. Por regla general, se adjunta al envío una factura en papel.

§ 8. Plazo de preparación del pedido

  1. El plazo máximo estándar de preparación del pedido es de hasta 21 días naturales, salvo que antes de realizar el pedido se indique un plazo diferente para un Producto o pedido determinado.
  2. El plazo de preparación comprende el período desde la recepción por el Vendedor del importe total adeudado hasta la preparación del pedido para su envío.
  3. El plazo real de preparación puede ser más corto y depende, en particular, del tipo de Producto, del grado de personalización, del número de Productos incluidos en el pedido, de la carga de producción actual y de la disponibilidad de materiales.
  4. Si antes de realizar el pedido se ha indicado un plazo de preparación diferente para un Producto determinado, se aplicará el plazo indicado para dicho Producto.
  5. En caso de circunstancias imprevistas que puedan impedir el cumplimiento del plazo acordado, el Vendedor informará al Cliente sin demora indebida y acordará con él cómo proceder.

§ 9. Entrega

  1. Una vez preparado el pedido, se entrega al transportista.
  2. El plazo de transporte previsto después del envío es generalmente de 1 a 5 días laborables, de lunes a viernes, salvo que se indique un plazo diferente para un país, transportista o método de entrega determinado.
  3. El plazo de transporte es independiente del plazo de preparación del pedido indicado en el § 8.
  4. Los gastos de entrega se muestran al Cliente antes de realizar el pedido.
  5. Los envíos internacionales se realizan a los países disponibles en la Tienda durante el proceso de pedido.
  6. El Cliente debería, si es posible, comprobar el estado del paquete tras su recepción.
  7. Si el paquete presenta signos visibles de daños que pudieran haberse producido durante el transporte, se recomienda redactar un parte de daños con el transportista e informar al Vendedor.
  8. La ausencia de un parte de daños no priva al Consumidor de sus derechos legales relacionados con la falta de conformidad del Producto con el contrato.
  9. En caso de entrega a un país situado fuera de la Unión Europea, el precio del pedido puede no incluir impuestos, derechos de aduana u otros gastos relacionados con la importación del Producto en el país de destino.
  10. Los posibles derechos de aduana, impuestos locales de importación y otros gastos cobrados en relación con la importación del Producto por las autoridades del país de destino, el transportista o la entidad encargada del despacho de aduanas correrán a cargo del destinatario, salvo indicación expresa en contrario antes de realizar el pedido.
  11. En caso de exportación de Productos fuera de la Unión Europea, el Vendedor aplica las normas de IVA correspondientes a la transacción de conformidad con la legislación aplicable.

§ 10. Derecho de desistimiento - Productos estándar

  1. El Consumidor, así como el Empresario con derechos de consumidor, en la medida prevista por la legislación aplicable, puede desistir de un contrato celebrado a distancia relativo a un Producto estándar sin necesidad de justificar su decisión en un plazo de 14 días.
  2. El plazo comienza, por regla general, el día en que el Consumidor o un tercero distinto del transportista e indicado por él adquiere la posesión material del Producto.
  3. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor debe comunicar al Vendedor, antes de que expire el plazo, una declaración inequívoca de su decisión.
  4. La declaración puede enviarse, en particular, por correo electrónico a [email protected], por correo postal a la dirección del Vendedor o mediante una declaración escrita adjunta al Producto devuelto.
  5. El Consumidor puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento puesto a disposición por el Vendedor, pero su uso no es obligatorio. El Consumidor también puede redactar su propia declaración inequívoca.
  6. El modelo de formulario de desistimiento está disponible en PDF: https://www.indumentarialiturgica.es/files/formulario_desistimiento.pdf
  7. Si el Consumidor no utiliza el formulario, su declaración debe indicar inequívocamente que desiste del contrato.
  8. Para facilitar la identificación del pedido, se recomienda indicar el nombre y apellidos, el número de pedido y el Producto o Productos a los que se refiere el desistimiento.
  9. La simple devolución del Producto sin información que permita determinar inequívocamente la intención de desistir puede dificultar la identificación de la naturaleza de la devolución.
  10. El Consumidor deberá devolver el Producto sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 14 días desde la comunicación de su decisión de desistir.
  11. El Producto debe devolverse a la dirección: «Marka» Iwo Danowski, ul. Lubelska 44, 11-700 Mrągowo, Polonia.
  12. El plazo se considera cumplido si el envío se realiza antes de su vencimiento.
  13. Los costes directos de devolución del Producto en caso de desistimiento correrán a cargo del Consumidor, salvo que el Vendedor acepte asumirlos.
  14. El Vendedor no está obligado a aceptar paquetes devueltos contra reembolso.
  15. El Consumidor puede examinar el Producto y probarlo en la medida necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.
  16. El Consumidor será responsable de la disminución de valor del Producto resultante de una manipulación distinta de la necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento del Producto.
  17. La ausencia del embalaje original no supone, por sí sola, la pérdida del derecho de desistimiento.
  18. En la Tienda, los Productos o grupos de Productos estándar respecto de los cuales, en las ventas a distancia, se aplica en principio el derecho de desistimiento conforme a las normas del presente apartado son los siguientes:
    a) paraguas;
    b) calcetines;
    c) alzacuellos;
    d) cíngulos;
    e) guipures;
    f) encajes.
  19. Los Productos mencionados en el punto 18 se consideran en la Tienda Productos estándar y, en principio, están sujetos al derecho de desistimiento conforme a las normas del presente apartado. Si en un caso concreto resultara aplicable una exclusión legal del derecho de desistimiento, el Cliente será informado claramente antes de realizar el pedido.

§ 11. Reembolso tras el desistimiento

  1. En caso de desistimiento válido, el Vendedor reembolsará al Consumidor los pagos debidos sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento.
  2. El reembolso incluye el precio del Producto devuelto y, si así lo exige la legislación aplicable, el coste de la entrega inicial.
  3. Si el Consumidor eligió un método de entrega más caro que el método de entrega ordinario más económico ofrecido por el Vendedor para el pedido en cuestión, el Vendedor no estará obligado a reembolsar los costes adicionales resultantes de la elección de un método de entrega más caro.
  4. El Vendedor podrá retener el reembolso hasta haber recibido el Producto devuelto o hasta que el Consumidor presente una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
  5. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que el Consumidor acepte expresamente otro método de reembolso que no le suponga costes adicionales.

§ 12. Productos fabricados conforme a especificaciones individuales

  1. El derecho de desistimiento no se aplica al Consumidor respecto de un contrato cuyo objeto sea un Producto no prefabricado, fabricado conforme a las especificaciones del Consumidor o claramente personalizado para satisfacer sus necesidades individualizadas.
  2. Esto se aplica, en particular, a Productos confeccionados según las medidas individuales del Cliente, con modificaciones determinadas individualmente, con personalización individual o según otros parámetros acordados que den lugar a la fabricación del Producto para un Cliente concreto.
  3. El mero hecho de que el Producto se fabrique después de realizar el pedido no implica automáticamente la exclusión del derecho de desistimiento.
  4. Un Producto fabricado en una talla o variante estándar que no haya sido suficientemente individualizado está sujeto a las normas aplicables a los Productos estándar.
  5. El Cliente debe ser informado antes de realizar el pedido cuando el Producto pedido sea un Producto individualizado respecto del cual no se aplique el derecho legal de desistimiento.
  6. La ausencia del derecho de desistimiento respecto de un Producto individualizado no limita el derecho a presentar una reclamación por falta de conformidad del Producto con el contrato.
  7. En la Tienda, los siguientes Productos o grupos de Productos se fabrican según las medidas, especificaciones u otros parámetros individualizados del Cliente y, por tanto, no se aplica respecto de ellos el derecho legal de desistimiento:
    a) sotanas;
    b) sobrepellices;
    c) albas;
    d) esclavinas;
    e) sotanillas;
    f) faldas;
    g) casullas;
    h) cuellos;
    i) capas pluviales;
    j) velos;
    k) estolas;
    l) camisas;
    m) manteles de altar;
    n) sudaderas y chalecos sin mangas;
    o) abrigos.
  8. Los Productos mencionados en el punto 7 se ofrecen en la Tienda como Productos individualizados, fabricados conforme a las especificaciones o necesidades individualizadas del Cliente. Esta lista constituye la relación concreta de grupos de Productos a los que se aplica en la Tienda la exclusión del derecho de desistimiento conforme a las normas del presente apartado.
  9. El Vendedor actualiza la lista indicada en el punto 7 en caso de modificación de la oferta. La información sobre la ausencia del derecho de desistimiento respecto de los Productos indicados en el punto 7 se comunica al Cliente antes de realizar el pedido.

§ 13. Reclamaciones - falta de conformidad del Producto con el contrato

  1. El Vendedor responde frente al Consumidor de la conformidad del Producto con el contrato conforme a las normas establecidas en la legislación aplicable. El derecho a presentar una reclamación se aplica tanto a los Productos estándar como a los Productos individualizados; la lista de Productos estándar del § 10, punto 18, y la lista de Productos individualizados del § 12, punto 7, se refieren únicamente al derecho de desistimiento y no limitan el derecho a presentar una reclamación.
  2. La responsabilidad del Vendedor por falta de conformidad del Producto con el contrato es, por regla general, de 2 años desde la entrega del Producto.
  3. La reclamación puede presentarse por correo electrónico a [email protected] o por escrito a la dirección del Vendedor.
  4. El Cliente puede redactar libremente la reclamación. El uso del formulario de reclamación preparado por el Vendedor no es obligatorio.
  5. El formulario de reclamación facultativo está disponible en PDF: https://www.indumentarialiturgica.es/files/formulario_reclamacion.pdf
  6. En la medida de lo posible, la reclamación debe contener los datos que permitan identificar al Cliente, el número de pedido u otra información que permita identificar la transacción, la indicación del Producto reclamado, la descripción de la falta de conformidad detectada y la solicitud del Cliente.
  7. Adjuntar una factura u otro documento de compra puede facilitar la identificación de la transacción, pero el Vendedor no condiciona la aceptación de la reclamación exclusivamente a la presentación de una factura.
  8. La compra también puede acreditarse por otros medios, en particular mediante el historial de pedidos, la correspondencia por correo electrónico o la confirmación del pago.
  9. El Vendedor no condiciona la aceptación de la reclamación a la conservación del embalaje original del Producto.
  10. Si el Producto no es conforme con el contrato, el Consumidor puede solicitar su reparación o sustitución.
  11. En los casos previstos por la ley, el Vendedor podrá proceder a la sustitución en lugar de la reparación, o a la reparación en lugar de la sustitución, si la forma de puesta en conformidad elegida por el Consumidor es imposible o implica costes desproporcionados.
  12. Si la reparación y la sustitución son imposibles o concurren otras circunstancias previstas por la ley, el Consumidor podrá, en los casos previstos por la ley, solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato.
  13. El Vendedor responderá a la reclamación del Consumidor en un plazo de 14 días desde su recepción.
  14. La reparación o sustitución del Producto se realizará en un plazo razonable y sin inconvenientes significativos para el Consumidor.
  15. Los costes de reparación o sustitución del Producto no conforme con el contrato, incluidos los gastos necesarios de envío, transporte, mano de obra y materiales, correrán a cargo del Vendedor.
  16. El Consumidor pondrá el Producto objeto de reclamación a disposición del Vendedor.
  17. El Vendedor recogerá el Producto a su cargo o acordará con el Consumidor la forma de entrega del Producto reclamado a cargo del Vendedor.
  18. Los derechos derivados de la reclamación también se aplican a los Productos fabricados conforme a las especificaciones individuales del Cliente.
  19. Si el Producto ha sido fabricado correctamente conforme a medidas u otros parámetros erróneos comunicados por el Cliente, la circunstancia derivada exclusivamente de dichos datos erróneos no constituye por sí misma una falta de conformidad del Producto imputable al Vendedor.
  20. Si el Cliente facilitó medidas o parámetros correctos y el Vendedor fabricó el Producto de forma no conforme con dicha información, el Cliente conserva los derechos que le reconoce la legislación aplicable.

§ 14. Empresario con derechos de consumidor

  1. Las disposiciones del Reglamento relativas a los Consumidores se aplican también a una persona física que celebre un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial cuando dicho contrato no tenga para ella carácter profesional, en la medida prevista por la legislación aplicable.
  2. El carácter profesional del contrato se determina, en particular, sobre la base del objeto de la actividad empresarial inscrito en el registro polaco CEIDG.
  3. El Empresario con derechos de consumidor disfruta de los derechos de los consumidores únicamente en la medida prevista por la legislación aplicable.

§ 15. Venta a empresarios

  1. Las disposiciones que conceden derechos especiales a los Consumidores no se aplican al Cliente que sea empresario y no sea Consumidor ni Empresario con derechos de consumidor, salvo que las disposiciones imperativas establezcan lo contrario.
  2. En las relaciones con un empresario que no goce de protección como consumidor, la responsabilidad del Vendedor por garantía legal puede excluirse en la medida permitida por la legislación aplicable.
  3. Las disposiciones del presente apartado no excluyen la responsabilidad que, conforme a la ley, no pueda excluirse válidamente.

§ 16. Datos personales y privacidad

  1. El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados en relación con el uso de la Tienda es el Vendedor.
  2. Los datos personales se tratan en la medida necesaria, en particular, para gestionar pedidos, pagos, entrega, emisión y conservación de documentos contables, mantenimiento de la Cuenta del Cliente, gestión de desistimientos, gestión de reclamaciones, cumplimiento de las obligaciones legales del Vendedor y establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones.
  3. Los datos pueden comunicarse a entidades colaboradoras del Vendedor en la medida necesaria para alcanzar los fines anteriores, en particular a operadores de pago, transportistas y proveedores de servicios informáticos, de alojamiento o contables.
  4. Las normas detalladas sobre el tratamiento de datos personales se establecen en la Política de privacidad: https://www.indumentarialiturgica.es/content/politica-de-privacidad
  5. El presente Reglamento no sustituye a la Política de privacidad.

§ 17. Propiedad intelectual

  1. Los contenidos publicados en la Tienda, en particular fotografías, descripciones de Productos, gráficos, logotipos y otros materiales, pueden estar protegidos por derechos de autor, derechos de propiedad industrial u otras disposiciones aplicables.
  2. La copia, distribución u otro uso de materiales protegidos más allá de los límites permitidos por la ley requiere el consentimiento del titular de los derechos, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

§ 18. Resolución extrajudicial de litigios

  1. El Consumidor puede utilizar los mecanismos extrajudiciales de tramitación de reclamaciones y resolución de litigios previstos por la ley.
  2. El Consumidor puede, en particular, recurrir a la asistencia del defensor de los consumidores competente, de la Inspección Comercial competente o del organismo autorizado para tramitar procedimientos de resolución extrajudicial de litigios de consumo.
  3. Si, después de tramitar la reclamación, el litigio no se resuelve, el Vendedor facilitará al Consumidor la información exigida por la legislación aplicable sobre la posibilidad de utilizar un procedimiento extrajudicial adecuado.

§ 19. Modificación del Reglamento

  1. El Vendedor puede modificar el Reglamento, en particular, en caso de cambios en la legislación aplicable, cambios en los datos del Vendedor, cambios en el funcionamiento de la Tienda, cambios en los métodos de pago o entrega, cambios en las funciones de la Cuenta del Cliente, cambios técnicos u organizativos de la Tienda o necesidad de aumentar la seguridad de la Tienda o de los usuarios.
  2. La modificación del Reglamento no afecta a las condiciones de los contratos de compraventa celebrados antes de la entrada en vigor de la modificación.
  3. Al pedido correspondiente se aplica la versión del Reglamento vigente en el momento de la celebración del contrato.
  4. El Cliente que disponga de una Cuenta será informado de las modificaciones relativas al servicio de mantenimiento de la Cuenta en la medida y forma exigidas por la legislación aplicable.
  5. El Cliente puede renunciar a la Cuenta en cualquier momento enviando una solicitud a [email protected].

§ 20. Disposiciones finales

  1. En las cuestiones no reguladas por el presente Reglamento se aplicarán las disposiciones legales pertinentes, en particular las del Código Civil polaco, la ley polaca sobre derechos de los consumidores y las disposiciones relativas a la prestación de servicios por vía electrónica.
  2. Ninguna disposición del Reglamento limita los derechos del Consumidor derivados de disposiciones imperativas.
  3. Si alguna disposición del Reglamento resulta nula o ineficaz, ello no supondrá la nulidad de las demás disposiciones, salvo que la ley disponga lo contrario.
  4. El Reglamento está disponible en: https://www.indumentarialiturgica.es/content/regulaciones
  5. El modelo de formulario de desistimiento está disponible en: https://www.indumentarialiturgica.es/files/formulario_desistimiento.pdf
  6. El formulario de reclamación facultativo está disponible en: https://www.indumentarialiturgica.es/files/formulario_reclamacion.pdf
  7. El Reglamento entra en vigor el 05/10/2026.